本期03
3月更新:联系入口和资料库一起动了
电脑端打开帮助中心,右手第二栏现在集中放联系我们的最新指引;同一时间,常见说明与资料库做了一轮同步刷新,主题页指向的都是最新版本。
- 电脑端固定看帮助中心第二栏,移动端从抽屉里的同一入口进入
- 42 个资料主题、380 条常见说明重新对齐
- 12 个下载批次归档补齐,每批 8 至 20 个文件
本期 · 3月更新
在如意CN中国站找我们,电脑端直接看帮助中心右手的第二栏。这一期把几个常用入口重新排了位置,常见说明和资料库同步刷新,旧版文件按批次归档,随时能取。
本期03
电脑端打开帮助中心,右手第二栏现在集中放联系我们的最新指引;同一时间,常见说明与资料库做了一轮同步刷新,主题页指向的都是最新版本。
更新日志
这期的帮助中心更新公告把入口调整放在最前面,后面依次是资料刷新、下载批次和帮助指引的变化,越新的排得越前。点开条目看具体改了什么。
42 个资料主题和 380 条常见说明重新对齐了一遍,主题页里引用的都是最新版本。按主题找用法,按版本找旧稿,两条路都通。
进资料库每批 8 至 20 个文件,批次号和主题写在同一个位置,导出前扫一眼就知道拿到的是哪一版。区域服务伙伴取最新资料包,也走同一套批次。
按批次取用收藏访问、第二栏联系入口、旧版导出、资料同步、移动端使用,这五类问题各有对应说明,跟着点两步就能到地方。
翻常见问题换设备回来看,位置不变。桌面左侧轨道常驻,手机上点开顶部按钮就是同一组入口,找过的东西不用重新找一遍。
找旧稿先看版本,找用法先看指引,两类内容不再混在一起。历史版本仍然保留,只是标签更明确了,翻起来更快。
26 家区域服务伙伴按批次取用最新资料包,拿到手的内容和下载页里的一致。需要哪一批,报批次号最快。
工作日上午是访问最集中的时候,提前收藏能少走一次查找。收藏入口和帮助里说明的位置对得上,按顺序点就行。
联系指引和使用指引、常见说明、版本资料一起,成为资料库里的四类主题之一,按主题就能筛出来。
看四类主题从最早的单页入口,到双栏帮助中心,再到现在的批次下载,旧路径大多还在。真找不到的时候,回帮助中心第二栏重新出发。
资料同步记录
这一轮刷新覆盖资料库的全部主题,常见说明跟着版本一起走。之前存下的主题链接,打开就是最新版本,不用再比对哪份是新的。
入口调整、批次补齐、常见说明变化都记在这条线上,下次直接看最新的一条。想当场把问题解决掉,就去帮助指引。